Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Vertragsverhältnisse der 1A PA Betreuungs- & Familienservice GmbH – PflegeAustria, insbesondere im Rahmen der Vermittlung und Organisation von selbstständigen 24-Stunden-Betreuungspersonen für pflegebedürftige Personen in ganz Österreich.

2. Leistungsbeschreibung

PflegeAustria vermittelt selbstständige Betreuungspersonen und übernimmt die Koordination, Organisation sowie administrative Abwicklung der 24-Stunden-Betreuung. Die konkrete Betreuung wird von der jeweiligen selbstständigen Betreuungskraft erbracht. PflegeAustria selbst erbringt keine Pflegeleistung.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertragsverhältnis mit PflegeAustria kommt durch schriftliche oder elektronische Beauftragung durch die Auftraggeberin bzw. den Auftraggeber sowie durch die anschließende Bestätigung durch PflegeAustria zustande. Grundlage ist ein individuell ausgearbeiteter Vermittlungs- und Betreuungsplan.

4. Pflichten der Kundin/des Kunden

Die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber verpflichtet sich, PflegeAustria wahrheitsgemäße Angaben zur Pflegesituation und zu den Wohn- und Arbeitsbedingungen zu machen, um eine bedarfsgerechte Vermittlung zu ermöglichen. Änderungen im Gesundheitszustand oder im Betreuungsbedarf sind unverzüglich mitzuteilen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Die aktuellen Kosten für die Betreuung und Organisation werden in einem gesonderten Angebot bzw. Vertrag festgelegt. Alle Beträge verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind binnen 7 Tagen ab Rechnungserhalt ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns die Verrechnung gesetzlicher Verzugszinsen und Mahnspesen vor.

6. Vertragsdauer und Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten unter Einhaltung einer Frist von laut Vertraglichen Vereinbarungen schriftlich gekündigt werden.

7. Haftung

PflegeAustria haftet ausschließlich für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch ihre eigenen Mitarbeiter verursacht wurden. Für Handlungen oder Unterlassungen der selbstständigen Betreuungskräfte, die im eigenen Namen tätig sind, wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns besonders wichtig. Alle Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf dieser Seite.

9. Gerichtsstand und Rechtswahl

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.