PflegeAustria · österreichweit

Ihre Fragen zur 24-Stunden-Betreuung

Kosten, Organisation und Begleitung verständlich erklärt.

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In welchen Regionen organisiert PflegeAustria Betreuung?

Wir organisieren 24-Stunden-Betreuung in ganz Österreich. Unsere Büros befinden sich in Wien, Leopoldsdorf bei Wien und Neusiedl am See. Unter Kontakt und Standorte finden Sie die Adressen. Verfügbarkeit und Beginn klären wir für Ihren Wohnort persönlich.

Welche Angaben helfen beim ersten Beratungsgespräch?

Hilfreich sind der Wohnort, Ihr gewünschter Beginn, eine vorhandene Pflegestufe und eine kurze Beschreibung des Unterstützungsbedarfs. Mit der Checkliste zum Betreuungsbedarf können Sie sich vorbereiten. Kostenlose Beratung anfragen.

Fragen und Antworten

Wie schnell kann die Betreuung starten?

Der mögliche Beginn hängt von Ihrem Bedarf und der Verfügbarkeit einer passenden Betreuungsperson ab. Wir klären Ihren Wunschtermin im persönlichen Gespräch. Unser Leitfaden zum Betreuungsstart hilft Ihnen bei der Vorbereitung.

Was kostet die Betreuung?

Die Kosten richten sich nach dem Betreuungsbedarf und den vereinbarten Leistungen. Betreuungshonorar, Fahrtkosten und Agenturgebühr werden getrennt ausgewiesen. Der Kostenrechner für die 24-Stunden-Betreuung zeigt die einzelnen Positionen einschließlich der monatlich umgelegten Jahresgebühr. Ihr persönliches Angebot legt die tatsächlichen Kosten fest.

Welche Förderung ist möglich?

Bei selbstständiger Betreuung sind unter den gesetzlichen Voraussetzungen bis zu 800 € monatlich möglich. Pflegegeldstufe, Betreuungsbedarf, Einkommen und weitere Voraussetzungen müssen geprüft werden. Ein Anspruch wird durch den Rechner nicht festgestellt. Auf der Kostenseite finden Sie die Berechnungsgrundlagen und Links zu den offiziellen Förderinformationen.

Wie berücksichtigt der Rechner eine zweite Person?

Das zusätzliche Betreuungshonorar und das Pflegegeld der zweiten Person werden berücksichtigt. Die ausgewählte Förderung wird im Rechenbeispiel insgesamt nur einmal abgezogen. Wählen Sie im Rechner für ein oder zwei Personen die Pflegestufe jeder Person aus.

Sind die Betreuungspersonen angestellt?

PflegeAustria vermittelt selbstständige Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer mit Gewerbeberechtigung in Österreich. Die Betreuung wird vertraglich vereinbart.

Wie werden Betreuungspersonen ausgewählt?

Erfahrung, Qualifikation, Deutschkenntnisse und persönliche Eignung sind wichtig. Wir besprechen Ihren Bedarf und begleiten das Kennenlernen. Lesen Sie mehr über Auswahl, Kennenlernen und laufende Begleitung.

Was passiert bei Krankheit oder wenn es nicht passt?

Wir unterstützen bei der Organisation einer geeigneten Vertretung beziehungsweise eines Wechsels. Bitte wenden Sie sich an Ihre persönliche Ansprechperson im PflegeAustria-Team.

Sind Visiten und organisatorische Unterstützung vorgesehen?

Die persönliche Begleitung umfasst Beratung, organisatorische Unterstützung und regelmäßige Qualitätsvisiten. Der genaue Leistungsumfang wird in Ihrem individuellen Angebot festgehalten. Eine Übersicht finden Sie unter Leistungen der 24-Stunden-Betreuung.

Persönlich erreichbar

Wir unterstützen Sie schnell und unbürokratisch.

Sie erzählen uns, was Ihre Familie braucht. Wir kümmern uns um die nächsten Schritte.

Daniela Steinbrugger, Ansprechpartnerin bei PflegeAustria
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