Was wir gerne für Sie tun: ein Überblick

Wir von PflegeAustria begleiten Sie durch den gesamten Prozess der 24-Stunden-Pflege – verlässlich, verständlich und mit Herz. Es ist uns wichtig, unserer Verantwortung gerecht zu werden. Und Ihr Vertrauen zu rechtfertigen.

Wir beraten Sie gerne unverbindlich und kostenlos.

0664/99 76 48 85

Was wir gerne für Sie tun: ein Überblick

Wir von PflegeAustria begleiten Sie durch den gesamten Prozess der 24-Stunden-Pflege – verlässlich, verständlich und mit Herz. Es ist uns wichtig, unserer Verantwortung gerecht zu werden. Und Ihr Vertrauen zu rechtfertigen.

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Die 12 PflegeAustria-Schritte zur perfekten Pflege

1. Persönliche Beratung

Wir beginnen mit einem kostenlosen und unverbindlichen Gespräch – zunächst telefonisch, anschließend bei Bedarf bei Ihnen zu Hause oder im Krankenhaus. Dabei klären wir gemeinsam, welche Unterstützung benötigt wird.

4. Persönliches Kennenlernen

Zum Start der Betreuung stellen wir Ihnen die Betreuungspersonen persönlich vor. Ein Mitarbeiter von PflegeAustria begleitet diesen wichtigen Schritt. Übrigens sind alle Pflegerinnen und Pfleger von PflegeAustria erfahrene Kräfte mit guten Deutschkenntnissen.

7. Qualitätssicherung

Regelmäßige Hausbesuche einer diplomierten Gesundheits- und Krankenpflegeperson von PflegeAustria stellen die Qualität der Betreuung sicher.

10. Rufbereitschaft

Auch außerhalb unserer Bürozeiten sind wir für Sie erreichbar. In dringenden Fällen können Sie uns jederzeit kontaktieren.

2. Zusammenarbeit mit Ärzten und Pflegepersonal

Falls erforderlich, sprechen wir mit behandelnden Ärzten oder Pflegekräften, um den genauen Betreuungsbedarf zu ermitteln.

5. Unterstützung bei Förderungen

Wir helfen Ihnen bei der Beantragung von finanziellen Unterstützungen und Zuschüssen – damit Sie wissen, welche Möglichkeiten es gibt, sich die 24-Stunden-Pflege gut leisten zu können.

8. Konfliktlösung

Sollte es Unstimmigkeiten geben, stehen wir Ihnen zur Seite und helfen unbürokratisch und menschlich, schnell eine gute Lösung zu finden.

11. Unterstützung bei Behördenfragen

Wir beraten Sie bei Fragen zu Behörden und unterstützen Sie dabei, zu der für Sie vorteilhaftesten Lösung zu kommen.

3. Auswahl der passenden Betreuungspersonen

Wir wählen sorgfältig zwei qualifizierte Betreuungspersonen für Sie aus. Durch unsere jahrzehntelange Erfahrung haben wir ein gutes „G’spür“ dafür, wer perfekt zu Ihnen passt. Sollte es dennoch nicht passen, sind bis zu zwei weitere Wechsel kostenfrei inkludiert.

6. Administrative Unterstützung

Wir übernehmen für Sie An-, Ab- und Ummeldungen der Betreuungspersonen bei Wohnsitz, Gewerbe, Sozial-versicherung und Wirtschaftskammer.

9. Vertretung im Krankheitsfall

Wenn Ihre Betreuungsperson ausfällt, organisieren wir schnellstmöglich eine Vertretung – damit die Betreuung nahtlos weitergeht.

12. Austausch bei Bedarf

Wenn die Chemie zwischen Ihnen und der Betreuungsperson nicht stimmt, kümmern wir uns um einen Wechsel – unkompliziert und verständnisvoll.